マンション管理のツボを教えて！

マンションの植栽管理（サツキ）

2019/05/27の記事を加筆しています。サツキが咲き始めましたね。鮮やかなピンクや真っ白のお花に癒されます。季節の移り変わりによって、少しずつ変わる仕事の話です。以前に書いた記事です。マンションの花壇にある植木で、サツキの話です。わりとマンション

「協力金」制度の背景～外部の区分所有者・役員辞退者に悩むマンションの解決策になりうるか

役員の成り手不足に悩むマンションでは、金銭的に解決する方法として「協力金」の制度を導入しています。最高裁判決が出て話題になりましたが、結論部分だけの情報が広まっているように思います。全てのマンションに当てはめることは出来るのでしょうか？役員辞退者への対応は？

水漏れの「加害者」になったら考えてほしいこと～災いを転じて関係改善につなげる

水漏れ事故は、いつ・どこで起きるか分かりませんし、誰もが加害者にも被害者にもなる可能性があります。だから「お互いさま」という気持ちで解決に向かうのが望ましいのですが、不誠実な対応をすると感情の問題に変化し、泥沼化します。もし水漏れが起きてしまったときには注意点がありますので知っておいてほしいと思います。

荒唐無稽な苦情も、荒唐無稽とは言いきれない～高齢化が進むと起こり得る問題

騒音の苦情相談はよくあることですが、中には理解に苦しむ事例もあります。ただの「おかしな話」で済めばまだ良いのですが、事情を調べているうちに高齢化・一人住まい・家族との断絶による孤立化といった深刻な問題に行き着くことが多く、管理会社として対応できない場合があります。

管理員不在のマンションの管理体制ってどうなってるの？

管理員が居ないマンションでは、独特の管理体制です。管理員の業務を役員・住民・フロントが協力し合って役目を果たしています。 | 管理員の人材不足が話題になる中、もともと管理員がいないマンションもあります。 中には、管理員と顔を合わせて挨拶 […]

自転車置き場の整理～放置自転車の処分の手順にご注意！そして自転車利用者は保険に入りましょう

自転車の台数が増えて駐輪スペース不足に悩み、一斉整理を恒例行事にするマンションは多いでしょう。でも手続きを踏まないとリスクがあることを再確認したいです。 「シェア自転車」も話題に上りますが、予算や責任など課題が多く難しい問題です。 そして自転車に乗る以上、個人賠償責任保険に加入することは絶対条件にしましょう！

理事会の議論が長引くのはなぜ？～（後編）原因と時間短縮して充実させるための対策を考える

前回の続き、ファシリテーションの手法を理事会に取り入れてみた場合です。議題について話し合うとき、どんな流れを意識すればよいでしょうか？そしてその「意識」が参加者の間でズレていないか、話題が脱線しないために、議論の全体像と現在地を把握することが必要になります。

理事会の議論が長引くのはなぜ？～原因と時間短縮して充実させるための対策を考える（前編）

理事会であんなに話したのに、何が決まったのかよく分からない。誰がいつまでに何をするの？こういう会議は会社の中だけではなく、管理組合でも日々起きています。全てに原因と対処方法があり、議長や管理会社のフロントとしては、どうやって立ち回れば無駄をなくすことが出来るでしょうか？ファシリテーションの手法を取り入れて考えてみます。

マンションによっては、エレベーターにストレッチャーや棺が入らないこともあります。

2019/09/16の記事を追記・修正しています。マンション購入前のチェックポイントは、本当にたくさんあります。例えば、こちらで紹介します。住戸選びのチェックシート階数□窓から何が見えるか□外からの視線は気にならないか□騒音はないか 向き □日当たり

マンション購入の際の【定期清掃の頻度】と資産価値

◎日常清掃主にマンションの管理人が、日常的におこなう清掃です。主に掃き清掃や拭き掃除で、特別な機材は使いません。例えば、長年の黒ずみのような汚れは落ちません。そこで、定期清掃は大事になってきます。◎定期清掃日常清掃では難しいような場所や汚れを、ポ

総会の「普通決議」と「特別決議」の違いは？

勉強のための備忘録です。総会についてです。「総会」は管理組合の最高意思決定機関です。区分所有者の方は可能なら参加され、より良いマンションライフを送られたらと思います。【普通決議】出席議決権の過半数以上の賛成により決します。　【特別決議】組合員

総会の招集通知（R２マンション管理士試験の過去問より）

総会が近づいているので、マンション管理士試験の過去問から招集通知について取り上げてみました。令和2年－問3［問3］総会の招集について説明した次の文章について、区分所有法の規定及び判例によれば、［ア］～［エ］の中に入るべき用語の組み合わせとして、適切なも